Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: August 2026. Dieser Entwurf deckt die üblichen Grundpunkte für Kurier-/KEP- und Gebäudeserviceleistungen ab und sollte vor Live-Schaltung durch eine Rechtsberatung geprüft werden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der PY Services GmbH, Daumstraße 105, 13599 Berlin ("PY Services"), und ihren Auftraggebern über Kurier-, Express- und Paketdienstleistungen sowie Hausmeister- und Gebäudeserviceleistungen, soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart wird.

2. Vertragsschluss

Anfragen über Website, E-Mail oder Telefon stellen ein unverbindliches Angebot des Auftraggebers dar. Der Vertrag kommt durch schriftliche oder in Textform (z. B. E-Mail) erklärte Auftragsbestätigung von PY Services zustande.

3. Leistungsumfang

Art, Umfang und Zeitpunkt der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Bei Gebäudeserviceleistungen wird der Leistungskatalog individuell mit dem Auftraggeber abgestimmt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass Sendungen ordnungsgemäß verpackt und Zugänge zu Objekten (bei Gebäudeserviceleistungen) für die vereinbarten Zeiten zugänglich sind. Erforderliche Informationen sind rechtzeitig bereitzustellen.

6. Laufzeit und Kündigung

Einzelaufträge (z. B. einzelne Kurierfahrten) enden mit vollständiger Leistungserbringung. Dauerhafte Betreuungsverträge (z. B. laufender Hausmeisterservice) werden individuell mit Laufzeit und Kündigungsfrist vereinbart; ohne abweichende Regelung gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende.

7. Haftung

PY Services haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet PY Services nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Für Transportgüter gelten ergänzend die gesetzlichen Regelungen des Fracht- und Speditionsrechts (HGB), soweit anwendbar.

8. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Verkehrssperrungen, behördliche Anordnungen) verschieben sich vereinbarte Termine angemessen; eine Haftung von PY Services ist insoweit ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

PY Services GmbH, Daumstraße 105, 13599 Berlin, management@pyservices.de